客岁全国消协受理赞扬201万件为消费者挽损925亿
发布时间:
2026-02-10 13:32
来源: j9.com官方网站
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2月5日,磅礴旧事从中国消费者协会获悉,客岁全国消协组织共受理消费者赞扬2016448件,比上年增加14。45%,处理1065433件,为消费者经济丧失9。25亿元。
按照商品大类赞扬数据,家用电子电器类、日用商品类、服拆鞋帽类、食物类、交通东西类赞扬量居前五位。糊口及社会办事类,互联网办事类,教育培训办事类,发卖办事类,文化、文娱、体育办事类居前五位。
正在所有赞扬中,商品类赞扬为1081511件,占总赞扬量的53。63%;办事类赞扬为845710件,占总赞扬数量的4。42%。
正在具体办事赞扬中,赞扬量居前五位的别离为运营性互联网办事、餐饮办事、培训办事、近程购物、住宿办事。取2024年比拟,交通运输、近程购物、培训办事赞扬上升,挪动德律风办事、住宿办事赞扬下降。前往搜狐,查看更多。
按照赞扬性质分类,售后办事问题占27。68%,合同问题占23。79%,质量问题占19。51%,虚假宣传问题占7。88%,平安问题占5。93%,价钱问题占4。73%,冒充问题占3。48%,人格权益问题占1。08%,计量问题占0。78%,其他问题占5。13%。
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